智能客服和人工客服不可相互替代。人工客服不能缺席，要通过人机协同更好的响应消费者需求。在金融消费领域，建议与资金安全密切相关的服务设置人工服务“一键转账”或“一键冻结”功能，保障消费者财产安全；并为“银行家”设立专门的服务渠道。智能客服已经成为很多人在消费者维权中要攻克的“第一道坎”。很多人常说，“听不懂人话”，在与智... 阅读全文>>

福建日化商会常务副会长、福建泉州北四豪日用品有限公司（以下简称北四豪公司）总经理苏国勇在看到众多台商向河南捐款捐物后，一个台资企业，坐不住了。他开始联系长三角惠安·泉港·台湾商会常务副会长兼秘书长黄智胜，协助捐款。“灾情牵动人心，看到河南水灾，我们赶紧加班加点生产，努力做一点。毕竟灾后消灭和预防流行病也是必要的。”苏国... 阅读全文>>

关于新冠疫苗对变异株的有效性，国务院联防联控机制研究组疫苗研发专项组成员邵一鸣在昨天的新闻发布会上介绍，接种疫苗被称为突破性病例。这是一种正常状态，但在全球范围内接种了超过30亿剂疫苗的仍然是少数人。临床数据表明，没有一种疫苗可以100%预防感染，但普遍的判断是，目前的变种仍在现有疫苗的可控范围内。我们的国防防控措施有... 阅读全文>>

查明新型冠状病毒的起源具有重要意义，寻找病毒的起源尚需时日。自然起源理论认为，新冠病毒是通过动物自然传播的。世界卫生组织的报告还认为，该病毒可能通过未知动物传播给人类。找到这种动物将是确定病毒最初如何传播给人类的第一步。2021年初，世卫组织派出国际专家组赴武汉，与中国专家组成联合专家组，共同开展全球溯源工作。3月底，... 阅读全文>>

昨天下午，中国人民政治协商会议召开了以“持续推进垃圾分类”为主题的市领导重点提案督办活动。据市城管委相关负责人介绍，目前该市垃圾分类效果已经超出预期，垃圾减量化效果显着。今年上半年，日均垃圾清运量为2.14万吨，比2019年下降22.7%，日均减少6300余吨。减排效果相当于建造两座3000吨级的阿苏威焚烧炉。据市城管... 阅读全文>>

耿爽指出，加沙冲突已过去两个月，巴勒斯坦被占领土局势依然动荡。以色列的单边行动愈演愈烈，令人担忧。中方敦促各方保持最大限度的克制，避免任何可能激化冲突的行为。以色列必须切实遵守联合国有关决议，停止拆毁巴勒斯坦房屋，停止驱逐巴勒斯坦人，停止扩大定居点，停止对穆斯林的暴力、威胁和挑衅，切实维护和尊重耶路撒冷宗教圣地的历史现... 阅读全文>>

在宜川县，王永红和他的专业造林团队已经在黄河沿岸植树17年。宜川地处渭北高原与黄土高原的过渡地带，金山峡绝壁和黄河壶口瀑布均在此。“不记得种了多少棵树。”站在金山峡峰顶，王永红环顾四周，向记者指了指自己种树的足迹。就在壶口瀑布上游不远处，他也遭遇了险境。当时，他正吊着绳子，拎着一株四五公斤重的树苗，从十多米高的悬崖上险... 阅读全文>>

半年时间，四款创新产品上市，一年内生物医药企业总收入突破1000亿元……烟台的生物医药产业正乘着市场的东风。中国医药市场近十年来迅速崛起，成为新兴医药行业的领头羊之一。聚集了一大批优秀药企的山东烟台，近年来聚集了高素质人才、研发机构等创新资源，为整个生物医药产业的发展奠定了坚实的基础。今年上半年，烟台企业自主研发的四款... 阅读全文>>

据报道，24日，数万人在墨尔本、悉尼等城市举行了反对新冠疫情封锁的抗议活动。警方出动后，已有多人被捕。据报道，许多愤怒的人游行到该市的市中心商业区。许多人摘下口罩，冲破了警察设置的路障。抗议者高举呼吁“自由”的口号，并向警方投掷塑料瓶。据《每日邮报》报道，在悉尼的示威活动中，一名名叫柯林斯的裸照男子在街上挥舞着“火棒”... 阅读全文>>

汽车向东驶往宁波高速公路余姚段。风停了，雨停了。天空渐渐亮了起来，一切似乎都很平静。只有高速公路上车辆行驶时产生的水雾，才会让人想起“烟花”的袭击迫在眉睫。24日15时许，记者抵达三门县。大雨又来了。这个县城人烟稀少。道路两旁大大小小的广告牌都被移走了。“烟花”就要来了，沿海城镇都在等着。走进三门县新湖小学避难场所，2... 阅读全文>>